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什么是网络名誉管理?

       网络名誉管理(Network reputation management)又叫在线名誉管理(Online reputation management),它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象,为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。网络名誉管理能够以极低的 成本对企业和品牌的各个方面进行深度的挖掘与传播,提升品牌知名度,扩展品牌影响的深度,增加品牌的美誉度。实际上网络名誉管理发展至今,已经不仅只是承 载制造品牌的网络声量和传播企业正面形象的功能,也是网络舆情监测和网络名誉管理的重要手段,另外网络名誉管理还是企业成功策划与竞争制胜的法宝。 

网络名誉管理


       尚为从2005年起开始为企业提供网络名誉管理服务,经过9年的历练,已积累了深厚的互联网媒体资源与操作经验,先后服务过美特斯邦威、美汁源、康宝莱等品牌客户。 

       web2.0时代的到来后,使用广大的网民可以拥有自己的网络交际圈。论坛、QQ空间、微博、博客等平台不断出现。有人的地方就有江湖,在各类网络平台 中,品牌的出现经常会伴随了用户对品牌的讨论,曾经有风靡一时,统领网络用户意见的五毛当、现在有众多的微博意见领袖。网络中的话语权正在随着网络的发展 变的越来重要、越来越与企业密不可分。
      那么网络品牌名誉管理在互动平台上怎么操作呢?
      企业要做的第一点是放下身份,没有人愿意与一个冰冰的不真实的人(企业)沟通,所以想要产生互动,就不要使用官方口吻的沟通。把自己的品牌形象营造成一个“人”是个不错的选择。就像小米为自己刻画的人物形像。
      第二点:热点
      网络中总会一断出现各类热点事件,在事件爆发过程中,企业可以或多或少的参与到用户的互动中。甚至可以调侃几句,不仅可以挣人气,还可以增加与用户的亲密感。使企业形象更接近一个真正的个人,成为用户的朋友。
      第三点:多与意见领袖互动
      目前网络中意见领袖是一个可以迅速提供用户关注的群体。就像他们这类人的名字一样,他们是众多粉丝心目中的领袖。企业与领袖们的交好,守可保护品牌名誉,攻可提升品牌形象。

尚为公关,是中国新一代崛起的整合营销公关公司,立足于整合营销公关传播。为传统企业和互联网思维大势下的新型互联网公司面向互联网时代的公关营销转型而生,是国内为数不多的真正的整合营销公关传播公司之一。做内容、做公关、做口碑,就是不做广告!不要总惦记广告宣传,要学会公关起步。你信广告还是信“大众点评”?你见过星巴克、宜家、小米的广告么?但是这些品牌同样广为人知,颇受青睐,因为他们个个都是公关高手。
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